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Obtenga respuestas a muchas de sus preguntas sobre Lightspeed Systems y nuestras soluciones. Contáctenos para obtener más información, estaremos encantados de ayudarle.
Lightspeed Filter utiliza SmartAgents patentados compatibles con los sistemas operativos Chrome, Windows, Mac (compatible con la última actualización de Mac OS: Big Sur) y iOS.
Lightspeed SmartPlay utiliza IA de aprendizaje automático avanzado, con una base de datos que crece a diario, para capacidades de filtrado avanzadas en YouTube. No importa dónde se encuentren los estudiantes, SmartPlay permite y bloquea el contenido de video incrustado en Internet para garantizar que solo se muestre el contenido apropiado. SmartPlay está disponible para los usuarios del filtro Lightspeed y ofrece informes detallados y opciones de control para los educadores.
Portal para padres Lightspeed incluye correos electrónicos de informes semanales para padres para mejorar la comunicación entre la escuela y el hogar de los estudiantes. Los clientes de Lightspeed Filter pueden invitar a los padres a ver la actividad de Internet de sus hijos directamente en su bandeja de entrada. El portal para padres Lightspeed permite a la familia de los estudiantes participar en su educación sin trabajo adicional para los equipos de TI.
Los informes de filtro Lightspeed funcionan en todos los sistemas operativos, incluido iOS. Nuestro agente de red puede capturar datos para dispositivos IoT y BYOD. Los informes disponibles incluyen una descripción general de Internet, un registro de actividad web y un informe de usuario personalizado.
Se pueden agregar administradores de distrito para recibir notificaciones de alerta a través de la alerta producto interfaz. Esto se configurará durante la implementación y se puede actualizar a en cualquier momento.
Con nuestras integraciones en la nube y agentes actualizados, la actividad en línea en iOS / iPads se captura y filtra, incluidas las aplicaciones educativas, las búsquedas de Google y la navegación web.
Comuníquese con su administrador de cuentas y solicite una licencia para Alerta de velocidad de la luz. Una vez que tenga una licencia de alerta, la alerta aparecerá en "Informes en filtro (retransmisión)" en lugar de Verificación de seguridad. Luego, puede instalar la nueva extensión de alerta Lightspeed para Chrome que brinda lógica de inteligencia artificial actualizada para capturar con mayor precisión las palabras completas en el dispositivo, lo que reduce el tráfico de los dispositivos y los incidentes ruidosos. Además, tendrá acceso a Alert Agent 2.0 para Windows; términos de búsqueda de iOS; e integración de documentos, hojas de cálculo, diapositivas e integración en la nube de Google.
No, la cola de revisión del especialista en seguridad se completa con la misma Alert AI. Sin embargo, los especialistas en seguridad de Lightspeed revisarán cada incidente en lugar de cada caso.
No, las notificaciones de alerta solo se transmiten a los funcionarios de administración de la escuela. Las notificaciones a los padres pueden integrarse en una fecha posterior.
¡Sí! Si bien las soluciones Lightspeed se integran a la perfección, Lightspeed Alert se puede implementar con otros sistemas de filtrado web.
La extensión Alert para Chrome es una nueva extensión que brinda lógica de inteligencia artificial actualizada para capturar con mayor precisión las palabras completas en el dispositivo, lo que reduce el tráfico de los dispositivos y los incidentes ruidosos.
Lightspeed Alert monitorea y alerta sobre los términos de búsqueda de Google desde dispositivos iOS.
Para habilitar la revisión humana para la alerta Lightspeed, se debe haber generado al menos 1 caso de alerta en los últimos 6 meses para su organización. Esto es para asegurar que el sistema funciona de manera óptima, por lo que puede estar seguro de que Las alertas de su organización serán revisadas por un Especialista en seguridad de Lightspeed Systems. Para configurar Alerta y activar un caso de prueba, consulte Introducción a Lightspeed Alert ™.
Para deshabilitar la revisión humana, navegue en Filtro Lightspeed a Configuración: Alerta, luego haga clic aquí en Configuración de software. A continuación, en Configuraciones, elija Revisión humana. Desde aquí, haga clic en "Desactivar" y luego en "Confirmar" para confirmar que desea desactivar la revisión humana para la alerta Lightspeed. Si opta por deshabilitar la revisión humana, puede volver a habilitarla en cualquier momento navegando de regreso a “Revisión humana” en la página Configuraciones y siguiendo las indicaciones.
Para que se agregue una revisión humana a su cuenta de alerta Lightspeed, comuníquese con su gerente de cuenta Lightspeed Systems.
Siempre y cuando no hayas configurado Email notificaciones a mantener fuera de lo programado horas, seguirá recibiendo correos electrónicos de alerta automáticos (según su función de administrador). Con revisión humana, también recibirá una llamada telefónica y un correo electrónico de resumen personalizado sobre cualquier amenaza inminente y una sumamary correo electrónico en cualquier alerta máxima.
Los especialistas en seguridad de Lightspeed son un equipo global de personas apasionadas por la seguridad de los estudiantes y la experiencia que incluye educación, aplicación de la ley, seguridad de los estudiantes y salud mental. Cada especialista en seguridad es un empleado Lightspeed a tiempo completoyee y recibe una formación integral en conjunto con la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, profesionales de la salud mental y expertos en seguridad escolar.
No. El proceso de escalamiento del árbol de llamadas es para amenazas inminentes. Lightspeed Los especialistas en seguridad estudiantil Llame al contacto 1, luego al 2, hasta el final de la lista, en la que se contactará a las fuerzas del orden.
Además del correo electrónico automático enviado por Alerta, el especialista en seguridad también enviará un correo electrónico de resumen sobre cualquier amenaza identificada como de alto riesgo pero no inminente.
Las amenazas inminentes son una punto de suceder y requieren una intervención inmediata.
Los clasificatorios por una amenaza inminente incluir:
Si no podemos comunicarnos con los contactos de emergencia de la escuela y una amenaza es inminente, nos comunicaremos con la policía local.
Si. Para realizar cambios en los contactos de la lista de derivación, navegue en Filtro Lightspeed a Configuración: Alerta, luego haga clic aquí en Configuración de software. A continuación, en Configuraciones, elija Revisión humana. Desde aqui puedes agregar, Eliminar, editar Estafa de escaladatactos. Una vez que haya completado sus revisiones, presione Actualizar para guardar sus cambios.
¡Sí! Si la alerta está en funcionamiento pero los correos electrónicos automáticos están en espera, los especialistas en seguridad de Lightspeed seguirán recibiendo y revisando todas las alertas.
No, Alert debe estar operativo (monitoreando y alertando sobre la actividad) para que el servicio de revisión humana vea los casos y realice su trabajo.
¡Sí! Esta es una solicitud común de las escuelas y distritos de todo el mundo para encontrar datos procesables de las aplicaciones que los estudiantes o los maestros pueden estar usando en la red y que no están aprobadas.
¡Sí! El gasto en aplicaciones en iPads generalmente puede ser más costoso que en la mayoría de los dispositivos, y Lightspeed Digital Insight puede brindarle visibilidad sobre qué aplicaciones se utilizan menos, para que pueda determinar fácilmente las oportunidades de reducción de costos.
El agente puede brindar datos detallados sobre la actividad en línea del estudiante en cualquier lugar, ya sea dentro o fuera del campus de la escuela.
Si. Todos los informes se pueden compartir con las partes interesadas relevantes.
Sí, Lightspeed MDM es un sistema de administración de varios sistemas operativos (compatible con iOS, Mac y Windows) con capacidades de configuración remota. Esto no funciona correctamente en Chrome OS, debido a nuestra asociación con Google, ya que Google solo permite su propia solución Google MDM en dispositivos Chrome.
Sí, Lightspeed MDM brinda a los equipos de TI una solución basada en la nube para rastrear dispositivos, en tiempo real, para una rápida recuperación de equipos perdidos o robados. Lightspeed Systems es un socio certificado de Apple; MDM proporciona capacidades de seguimiento geográfico para entornos Mac OS e iOS.
¡Sí! Lightspeed Classroom Management brinda a los administradores acceso para ver todas las pantallas del aula a la vez o acercar el zoom a un estudiante individual seleccionado. A diferencia de otras soluciones de gestión del aula del mercado, Lightspeed Classroom Management ofrece visibilidad de toda la pantalla del escritorio, no solo de la ventana del navegador, en dispositivos Windows y Mac.
No hay soluciones de gestión de aulas en el mercado que Apple permita utilizar en iOS. Sin embargo, Lightspeed Classroom Management es compatible con los sistemas operativos Chrome, Mac y Windows.
Classroom Management está basado en la nube, por lo que puede funcionar en dispositivos en cualquier momento y en cualquier lugar. Dado que entendemos la importancia de la privacidad de los datos, los administradores pueden configurar Classroom Management para que se use en dispositivos en el hogar o solo en el campus, así como en las horas permitidas.
Sí, Lightspeed Classroom Management se integra con Zoom para permitir que los profesores vean los rostros de los estudiantes y sus pantallas.
Sí, Lightspeed Classroom Management se integra con Microsoft Teams y Chat para flujos de trabajo de aula virtual más simples.
¡Absolutamente! Ofrecemos un curso de capacitación para maestros, junto con videos para ayudarlo a aprender a navegar por Lightspeed Classroom Management.
No es necesario tener una licencia para los dispositivos del personal y los maestros. Los profesores pueden aprovechar todas nuestras funciones de gestión del aula Lightspeed sin una licencia.
Sí, se admiten MacBooks con el chip M1.
Los dispositivos se identifican mediante un número de serie y el ID de usuario que ha iniciado sesión.
Sí, es posible comprar su pedido y definir cuándo desea que comience el servicio. En su orden de compra, especifique la fecha de inicio deseada.
Ofrecemos clases de implementación organizadas por ingenieros de ventas, así como instrucciones autoguiadas y un equipo designado para cualquier pregunta específica. Además, el chat en el Portal del cliente está disponible con recursos de implementación.
Se puede contactar al equipo de soporte de Lightspeed completando el formulario de soporte en nuestro Contáctenos página, así como por teléfono y chat en vivo. La base de conocimientos del portal del cliente Lightspeed y el chat en vivo están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para implementar nuestros productos, necesitaremos involucrarnos y obtener la aprobación del equipo de TI del distrito.
Sí, las soluciones Lightspeed se integran con todos los conocidos sistemas de información para estudiantes. Con nuestra API, podemos sincronizarnos con cualquier SIS existente en su distrito.
¡Sí! Ofertas Lightspeed soluciones para cubrir los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) y Traiga su propio dispositivo (BYOD) en su red.
Sí, Filtro de velocidad de la luz permite la instalación Cumplimiento de CIPA.
En el caso de los Chromebook, se utilizará una extensión push para implementar Smart Agent. En iPads, se instalará una aplicación para implementar.
Nuestro filtrado almacena datos localmente como respaldo, por lo que si los servicios caen, los dispositivos aún se filtran correctamente. Sin embargo, las interrupciones del servicio son raras; nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) establece nuestros servicios están disponibles al menos el 99.5% del tiempo. Si bien nuestros servidores se monitorean continuamente, el tiempo de actividad mensual promedio en 2020 fue de 99.9%.
Los estudiantes no pueden desinstalar los agentes implementados en los dispositivos.
Seguridad, protección y equidad. A la velocidad de la luz.
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Vuelva a imaginar el aula inspirada e interactiva para el aprendizaje remoto, híbrido y en persona. Lightspeed Classroom Management™ brinda a los maestros visibilidad y control en tiempo real de los espacios de trabajo digitales y la actividad en línea de sus alumnos.
Garantice una gestión de dispositivos de aprendizaje escalable y eficiente. El sistema Lightspeed Mobile Device Management™ garantiza una gestión segura de los recursos de aprendizaje de los estudiantes con visibilidad en tiempo real e informes esenciales para un aprendizaje a distancia eficaz.
Prevenir los suicidios, el ciberacoso y la violencia escolar. Lightspeed Alert™ apoya a los administradores del distrito y al personal seleccionado con IA avanzada para detectar y reportar amenazas potenciales antes de que sea demasiado tarde.
Proteja a los estudiantes del contenido dañino en línea. Lightspeed Filter™ es la mejor solución de su clase que actúa como una barrera sólida contra el contenido en línea inapropiado o ilícito para garantizar la seguridad en línea de los estudiantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Obtenga una visibilidad completa del aprendizaje en línea de los estudiantes. Lightspeed Analytics™ brinda a los distritos datos sólidos sobre la efectividad de cualquier herramienta que implementen para que puedan adoptar un enfoque estratégico para su pila de tecnología y optimizar los informes.
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